Mga FAQ

1. Gaano katagal ang mga oras ng pagpapadala?

Para sa lahat ng karaniwang paraan ng pagpapadala, ipapadala ang mga produkto sa loob ng pitong (7) araw ng trabaho mula sa iyong pag-order, at pagkatapos ay tatagal ng hanggang apat (4) na linggo ng trabaho bago makarating sa iyong pintuan.

Para sa mga order na pumipili ng mas mabilis na paraan ng paghahatid, ang parsela ay dapat nasa iyong mga kamay sa loob ng labing-apat (14) na araw ng trabaho.

 

2. Ano ang iyong patakaran sa pagbabalik?

Mangyaring sumangguni sa paliwanag sa "Patakaran sa Refund". Ang patakarang ito ay matatagpuan sa paanan ng site.

 

3. Maaari ko bang kanselahin ang aking order?

Pakitiyak na i-double check mo ang iyong order bago pindutin ang PAY button. Kapag nagawa na ang pagbabayad sa iyong order, kadalasan ay hindi kami tumatanggap ng kahilingan para sa pagkansela ngunit maaari mo pa ring subukang subukan sa pamamagitan ng pakikipag-ugnayan sa amin. Gayunpaman, hindi namin magagarantiya na ang pagtatangka ay magiging matagumpay dahil sa paraan ng pagsasama ng kargamento sa lahat ng mga order na binabayaran.

 

4. Ano ang mangyayari kung maling item ang natanggap ko?

Kung may isyu sa iyong order, i-notify lang kami. Makikipag-ugnayan kami sa iyo upang mahanap ang pinakamahusay na solusyon na gagana para sa magkabilang panig.

 

5. Nag-aalok ka ba ng mga palitan?

Hindi kami nag-aalok ng mga palitan. Gayunpaman, kung sa anumang kadahilanan ay hindi mo nakuha ang eksaktong produkto na iyong inaasahan, ipaalam lamang sa amin at susubukan naming gumawa ng isang bagay.